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当前位置--400电话

400电话简介

400业务又称"全国统一接入码业务",是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加硬件、软件设备,只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。联通是4000,4006开头,电信是4008,4009开头,移动是4001开头,铁通是4007开头,查号 400选号中心

分类 号码类型 举例 价格
A/B/E类号
(30日开通)
一年起售
400*AAABBB 4006555888 60万/年

400*AAAA/400*ABABAB

400***ABCD/400*ABCABC

4000207777/4006393939

4006176789/4000965965

18万/年
400****AAA(689) 4006873999 3万/年

400****AAA(012357)/400***AABB/400***ABAB

4006852555/4006922299/4008460808

1.2万/年
C D类号码
4个工作日开通
三年起售
400ABCABC*/400****ABC 4000570579/4001751678 1万/3年
AAAA*/AAA*(689)/400600****/400666****

4006577772/4000409997

4006007992/4006667623

1万/3年

400*AAABB*/400*AABB**

400*ABAB**/400*AAA***

4006333880/4000779980

4000969607/4006999849

1万/3年
400*CAABBC|400*CABABC

4009688556/4000600556/4006311223

1万|5千|3千/3年
400AABB***|400ABAB***|400ABBA***

4008822650/4000022206/4000099287

1万|5千|3千/3年

400ABC*ABC|400ABC*CBA

400*ABCCBA|400*ABCACB/400*ABACDC

4008057805/4000762076/4000639063

1万|5千|3千/3年
400ABCD*** 4006789449/4006789094 5千|3千/3年
400*****AA(689)|400****CBA 4008088399/4006876199 1万|5千/3年
400*****AA|400*AA*AA|400*AA*BB| 4008953855/4006675200 1万|5千/3年
AABB*|ABAB*|*A*BA*B|

4008644665/4006344558/4001644551

1万|5千|3千/3年

400****315|360|365

520|580|114|001|880

4008735315/4006172315 1万|3千/3年
400**AB*AB|400*AB*AB*

4008634034/4000386686/4000357257

1万|5千|3千/3年
仅含6789

4008786976/4006977969/4006697967

1万|5千|3千/3年
400****518|400C*CABBA 4001867518/4006263663 5千/3年

400****158|198|189

400|119|168|918|108

4008621158/4001023158 1万|5千/3年
400****110|880

4008563110/4006280110/4006525110

1万|5千|3千/3年
增值服务 企业彩铃 根据企业个性化的需求,我们可为企业订制不同类型的欢迎词。如:欢迎致电**公司,电话正在接通中,请稍候。
由专业播音主持、专业录音棚制作,样板超多,该费用于开通业务时一次性收取。群呼功能彩铃录制价格与本价格一致
彩铃 50/年 彩铃录制100元/首
IVR语音导航 提供交互式语音应答菜单,客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。每层导航默认十个分机,增加按20元/分机/年收取。扩充需额外收费;最大支持5层导航;(需开通基础彩铃功能),当用户播打时,将听到提示音“您好,欢迎致电400*******,话费积分查询及密码服务请按1,业务咨询办理请按2,如需帮助请按0。” 200元/年
400电话开户即赠送特色功能(首年):
来电提示(400用户接听电话即播放语音提示:该电话通过400****电话呼入,可付费另定制个性化提示音)
挂机短信(赠送100条短信,一年内使用完毕,短信内容为:感谢致电****公司400*****,可定制个性化)
漏电短信(赠送100条短信,一年内使用完毕,短信内容为: ***电话于***时间致电我司400电话,来电漏接,请速联系。可定制个性化)。
遇忙彩铃 忙时电话处理:现在座席全忙,继续等待请按1。注:如开通该功能,拨打400号码即开始计费; 200元/年
通话录音 开通该功能可自动对呼入400电话来电全程录音,通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。 200元/年
留言信箱 当处于400电话全忙或无法接听情况下,开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言,音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。 200元/年
中继功能 使用数量:无限制;使用空间:无限制 300元/年
0键直通导航 跨跃导航按键位数限制:在第一层导航下增加“0”分机,其他分机可设置一位及以上按键位数。必须同时开通IVR语音导航功能。效果如:欢迎致电**公司,客服部请拨801,业务部请拨802,查号请拨0 200元/年
防伪查询 可通过400号码查询防伪码真伪,防伪按键位数不超过25位。可开通IVR式防伪查询功能,同时提供通话和防伪查询业务,IVR导航及彩铃功能费另计。 200元/年
七彩炫铃 分时段分区域播放个性化彩铃,需加开彩铃功能。 200元/年
满意度评价 对通话进行满意度评价,赠送统一铃声。如需个性化铃声需加开彩铃功能。 200元/年
高级语音导航 IVR导航辅助功能,开通此项功能后,客户拨打400号码,无需按键选择部门,可直接接通至指定分机,指定分机人工客服对接客户需求后,根据需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话;(需先开通IVR功能) 200元/年
分机计费 此功能只支持开通IVR语音导航用户使用.开通了分机计费管理功能,可以对IVR语音导航下面的每一个分机进行单独充值(由终端用户自行给分机充值),分机上所充值的话费将从400号码余额当中扣除.客户后台将详细记录每个分机余额、分机充值记录、删除分机返款记录(客户不可自行删除)、分机通话详单记录。暂时无分机单独管理平台。 200元/年
电话会议 实现多人电话会议,默认同时在线5人,加线需另外支付功能费,按照10元/线/月收取。可开通IVR式电话会议,同时提供通话电话会议业务,IVR导航及彩铃功能费另计。 200元/年
未接来电提醒 增加邮件发送功能,系统会每天11点及17点向用户指定的邮箱发送未接来电(来电记录为截止到当前时间);可设置最多3个接收邮箱; 200元/年
工号播报彩铃 可为每个坐席号码设置一个唯一的工号,当电话转接到对应座席,客服人员在摘机接听电话的同时,系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号。便于客户进行业务跟踪和服务质量监督。除工号外彩铃可自定义录制,录制费用另计,默认彩铃免费。需加开彩铃功能。 200元/年
IVR短信触发 用户拨打400电话按某个键后,400系统会下发短信给用户。方便有些用户专门用来接收短信 200元/年
来电记忆 当一来电号码呼中400电话时,自动识别上一个已接通的被叫号码上,优先呼转到上一个被叫号码处,如该号码未接听则呼转下一被叫号码 200元/年
位置播报 当用户开通位置拨号附加功能后:1.如果是普通转接号码,当号码正在通话的用户数量大于等于有效绑定号码数量时,播放彩铃提示用户当前等待用户数(播放内容:现在坐席全忙,您前面有*个人在等待,正在为您接入),播放完后继续原有的接通前彩铃;2.如果是IVR,当用户按键进入某个分机候正在通话的用户数量大于等于有效绑定号码数量时,播放彩铃提示用户当前等待用户数(播放内容:现在坐席全忙,您前面有*个人在等待,正在为您接入),播放完后继续原有的接通前彩铃;3.防伪码和电话会议不做处理 200元/年
  备注:所有套餐均按0.3元/分钟计算  

申请400电话

1.绑定电话必须是法人或平台公司名下的,固定电话/手机
2.提交:400填表,营业执照,法人身份证,经办人(如有)身份证,授权书,法人手持两证或经办人手持三证-拍照
3.固定电话,手机缴费发票,法人执固话/手机发票,公章-拍照
4.营业执照,法人身份证,经办人(如有)身份证,固定电话,手机缴费发票-复印件盖章拍照
5.如公司变更:公司变更声明(新老章),工商局查询截图打印+公章-拍照
6.流程:选号→400填表→2预占→签合同付款→提交所有资料(文档,电子档)→初审(1工作日)→通过后(3工作开通)→绑定客服电话/固话|设置彩铃

业务定义

"400电话业务"又称主叫、被叫分摊付费业务,是电信运营商为客户提供一个全国范围内的唯一接入号码,可以转接国内多部固话和手机,将该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地号码或呼叫中心系统,在全国任何范围内只需拨打400号码,不需要加拨区号,无需支付长途费用,实现企业对外宣传统一性、规范性旨在提升企业的服务品牌形象和市场竞争力。目前已广泛应用于电商、金融、旅游、物流、招商等各领域的售前和售后服务。

塑造品牌、提升形象

产品需要包装,企业的品牌更是在包装中慢慢建立。现国内企业中400电话已经成为形象的代言人,它不单单只是一个号码,更多的是代表企业对客户的服务理念,好的形象可以获得更高的客户主动拨打量,好的服务理念才是企业发展的硬道理,如:海尔电器4006-999999毫无疑问400电话已成为跨国企业、上市公司、集团公司、新兴产业的首选。

唯一号码、独占鳌头

1个号码、10位数,全国唯一,代表着企业信息化的灯塔,凸显出企业对自身形象的注重,企业规模再大对外也只需公布一个号码,宣传力度的覆盖面更广,相比普遍难记的地区类号码更显企业的优越感和号码永不变更的专一性。

自主服务、应用广泛

自主管理、操作便捷、实时监控就是400电话为您提供的强大后盾支持,目前400电话已经被各个行业公司以及跨国公司都广泛运用,如金融、物流、教育、培训、旅游、房地产、酒店,甚至是国家的一些行政机关、企事业单位都相继开通使用,好的产品没有一家企业会轻易错过。

企业营销好帮手

企业把400号码公布在名片、广告中为的就是全面提升行业覆盖面、影响力,帮您在与竞争对手相比时更胜一筹;现在网络推广已经铺天盖地,如果在同等的页面客户看到您是统一规范的400号码,而竞争对手只是一个地区类总机,那么客户肯定会选择咨询贵公司,这就是400的效果,并能帮您详细分析哪个推广渠道的客户来访量是多少,其强大的功能服务让400已然成为企业公司形象、营销推广、提升销量的好帮手。

挖掘潜在客户

支持大陆地区所有固话、小灵通、手机的拨打,没有地域和通讯限制,800电话与400电话相比已无优势可言,智能转接语音留言、通话详单、录音查询等功能让您可以防止电话漏接,珍惜每一个客户来电,更好的挖掘潜在的客户。

实现移动办公

老总开会、经理出差、工作汇报、电话会议等都可以通过400总机实现移动办公、及时处理的优势,即便休息天销售人员在家里也可以通过400转接与客户沟通,促成交易,而所有的通话详单都自动录入系统,便捷、高效是每个企业追求的目标!

智能转接、定向服务

华东区请按"1" 华南区请按"2" 北京分公司请按"1",西安办事处请按"2" 销售部请按"1" 技术部请按"2",根据时间、星期、地区等多种情况作出个性化的设置,按策略进行呼转,体现了您对客户用心服务的理念,为客户提供专业便捷的服务。

多人值班,24小时售后
固话,手机,400电话,后台提交-多种渠道
24小时电话:0376-6786900 | 手机:18037615504
全国400:40 0073 0073
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